Programa inédito em SC leva aproximação entre empresa e cliente para plataformas digitais

O novo coronavírus mobilizou a cooperação entre empresas de todo mundo para demonstrarem, na prática, a forma de serem ainda mais úteis e próximas da sociedade. Atenta a esse novo momento, a Águas de São Francisco do Sul traz para as plataformas digitais, de forma inédita e pioneira em Santa Catarina, o Afluentes Digital. A primeira reunião online do programa será realizada às 19h desta sexta-feira, 31 de julho, através do Google Meet. Na segunda, dia 3, será a vez da equipe da Águas de Penha se reunir com seus líderes via plataforma digital. No encontro, a concessionária vai ouvir, reclamações, críticas, opiniões e sugestões das lideranças comunitárias.

 

Programa inédito em SC leva aproximação entre empresa e cliente para plataformas digitais
Programa inédito em SC leva aproximação entre empresa e cliente para plataformas digitais

Mantido há vários anos pela concessionária, o Afluentes tem o objetivo de aproximar a empresa dos líderes comunitários e representantes dos bairros, que podem tirar dúvidas e dar sugestões ligadas ao sistema de água e esgoto. Em Santa Catarina, o Afluentes é realizado também pela Águas de Bombinhas e Águas de Camboriú.

“Cada um na sua casa, mas conectados, para ouvirmos atentamente as demandas, solicitações, críticas e também mostrarmos o que estamos fazendo para, mais rapidamente, avançarmos com a distribuição de água e com coleta e tratamento de esgotos em São Chico”, observa a presidente das concessionárias, Reginalva Mureb.

De acordo com Alex Schwabe, responsável por desenvolver o Afluentes Digital, o programa já se tornou uma ação tradicional da empresa. “Este é o momento de apresentar um pouco do trabalho realizado na cidade e tirar dúvidas da comunidade, além de promover orientações e ações de conscientização”, diz. Vários líderes já confirmaram presença no Afluentes desta sexta.

 

 

Por: Joana Gall

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